Education 

• University of Santa Cruz

Language arts

Marcia Lima estudió Artes del Lenguaje en la Universidad de Santa Cruz, en su ciudad natal, Ilheus-Bahia-Brasil. Ella es trilingüe en portugués, español e inglés. Tiene una amplia trayectoria profesional con una de las aerolíneas más grandes e importantes de Brasil, donde trabajó durante 5 años en diversas áreas de la industria de las aerolíneas y obtuvo puestos de liderazgo como agente de servicio al cliente y supervisora de aeropuertos.

Se mudó a Miami en 2012 y obtuvo 5 años más de experiencia como agente de servicio al cliente donde trabajaba en el aeropuerto internacional de Miami para la misma compañía aérea. A través de años resolviendo quejas complejas de servicio al cliente, su mayor fortaleza es proporcionar un servicio de atención de calidad a sus clientes.

Márcia se unió a nuestro equipo en febrero de 2018, añadiendo a nuestra empresa toda su experiencia y excelencia en el servicio, haciendo que nuestros clientes se sientan apreciados por confiarnos sus asuntos de inmigración.