Education 

• University of Santa Cruz

Language arts

Marcia Lima estudou Artes da Linguagem na Universidade de Santa Cruz, em sua cidade natal, Ilheus-Bahia-Brasil. Ela é trilíngue em português, espanhol e inglês. Tem um extenso histórico profissional em uma das maiores e mais importantes empresas aéreas do Brasil, onde trabalhou por 5 anos em diversas áreas do setor de aviação comercial e conquistou posições de liderança como agente de atendimento ao cliente e supervisor de aeroportos. 

Ela se mudou para Miami em 2012 e ganhou mais 5 anos de experiência como agente de atendimento ao cliente trabalhando no Aeroporto Internacional de Miami para a mesma companhia aérea. Ao longo dos anos, resolvendo reclamações complexas de atendimento ao cliente, sua maior força é oferecer atendimento de qualidade aos seus clientes.

 A Márcia se juntou à nossa equipe em fevereiro de 2018, agregando à nossa empresa toda a sua experiência e excelência em atendimento, fazendo com que nossos clientes se sentissem valorizados por confiar em nós com seus assuntos de imigração.